BBCREW / KOMUNIKACE CZ A EN Krátce. Lidsky. Trochu drze. 1. Nejdřív říct, o co jde. Potom přidat vtip. 2. Psát konkrétně: sýr teče, gril syčí, jsme po šichtě. 3. Dělat si srandu hlavně ze sebe a provozu. Host není terč. 4. Jedno jasné zakončení: stav se, objednej, napiš, naskenuj. 5. Při problému ubrat humor, omluvit se a nabídnout další krok. V běžné veřejné komunikaci tykáme. Ve formálních zprávách a při reklamaci začínáme slušně. Diakritika patří do hotových textů, verzálky do krátkých nadpisů. POZVÁNÍ CZ: Tři kluci za grilem. U stolu místo i pro tebe. Stav se na burger a pokec. EN: Three guys behind the grill. A seat for you at the table. Come for a burger, stay for a chat. PO ŠICHTĚ CZ: Gril vypnutej. My taky. Díky všem, kdo dneska dorazili. EN: Grill off. Us too. Thanks to everyone who came by today. VĚRNOST CZ: Buď součástí crew. Naskenuj QR a přidej si naši věrnostní kartu. EN: Join the crew. Scan the QR code and add our loyalty card. KDYŽ SE NĚCO POKAZÍ CZ: Mrzí nás, že jste na objednávku tak dlouho čekali. Napište nám prosím, kdy jste u nás byli, ať můžeme zjistit, co se stalo. EN: We’re sorry your order took so long. Please message us with the date and time of your visit so we can look into what went wrong.